一緒に仕事をしやすい上司・部下とは？

日本経済新聞社と日経ウーマンオンラインで行った共同調査で、働く女性の管理職742人と

一般職3146人から回答を得ることができました。このアンケートから見えてくる、

女性管理職と一般職女性の間にある微妙なギャップや「今ドキ女性管理職」のリアルな実態をもとに、

今後、企業で女性が活躍し、より幸せに働き続けるための秘訣を探っていきます。

女性管理職ＶＳ一般社員　に聞く　一緒に仕事をしやすい上司・部下とは？

　年代や役職にかかわらず、仕事をする上で鍵となる人間関係。同僚や取引先などさまざまなシチュエーションがあるが、中でも“上司と部下”ほど密接な関係はないかもしれない。双方にとって理想の人物とはどんなタイプなのだろうか。女性管理職・一般職に対するアンケートから読み解いてみたい。

【調査概要】

■女性管理職向けアンケートの回答者は742人。□平均年齢44.78歳。
□ワークスタイル─正社員95.6％、契約社員1.1％、公務員3.4％。
□役職・立場─部長・人事部長クラス22.5％、部次長クラス12.5％、課長クラス65.0％。
□平均年収　862.99万円
□未婚・既婚　未婚34.4%、既婚52.2% 、離婚・死別13.5%

■女性一般職向けアンケートの回答者は3146人。
□平均年齢35.42歳。
□ワークスタイル─正社員91.9％、契約社員4.8％、公務員3.3％。
□役職・立場─係長・主任クラス18.3%、一般社員・職員81.7%
□平均年収　431.51万円
□未婚・既婚　未婚54.1%　既婚38.9%　離別・死別7.0%

　日本経済新聞社と日経ウーマンオンラインが共同で、日本経済新聞電子版および日経ウーマンオンライン、日経ビジネスオンラインの登録会員のうち働く女性を対象に、日経ＢＰコンサルティングが2011年10月18日〜11月6日までインターネット上で「女性の働き方に関するアンケート」調査を実施。役員を除く課長クラス以上を対象とする管理職742人、係長・主任クラス、一般社員（職員）を対象とする一般社員3146人から有効回答を得た。
※小数点以下を四捨五入するなど、グラフや数値は必ずしも合計が100にならないケースもある

上司に求めるのは公平さ、懐の深さ

　まずは女性一般職への質問。上司は同性と異性、どちらが働きやすいのだろうか？

Q.あなたは男性上司と女性上司、どちらが仕事をしやすいですか？

　「あえて女性上司」を選んだ人は、わずか6.3%！
　「男性上司」が約50%、「違いはない」が約44%だと考えると驚きの数字だが、現状として女性上司が少ないせいもあるのかもしれない。実際に

Q.あなたの上司は女性ですか？男性ですか？

という回答結果もある。

　それでは性別を問わず、上司はどんなタイプなら尊敬でき、仕事がしやすいのだろうか。

「オンとオフの使い分けが上手。ぬかりなく仕事をこなし、指示も的確で分かりやすいので一緒に仕事をしていて、やりがいがある」（40歳・通信・経理）

「部下をほめて育てるタイプ。部下がミスをしても、必ず最後の砦になってくれるという信頼感がある。部下をねぎらうことも忘れない」（34歳・その他サービス・一般事務）

「仕事ができるのはもちろん、誰とでも平等に接する」（50歳・その他金融・一般事務）

「仕事でどんなに遅い時間になっても最後まで付き合って、アドバイスしてくれる」（32歳・IT・コンサルタント）

「努力を惜しまないところ。女性社員にしか分からない端末操作を自分のものにしており、すごいと思った。社内に残る男尊女卑的な価値観にとらわれず、能力を見てくれる」（29歳・銀行・接客、サービス）

「仕事上だけでなく、普段の様子も気にかけて、積極的に話しかけてくれる。週に１対１のミーティングを設けて、その時間は確実に相談ができる。上司はアメリカ人なので言葉の壁はあるが、それを埋めるために積極的にコミュニケーションを取ろうとしてくれるところを尊敬している」（28歳・メーカー、化学・医薬品・教育）

「和を保つ努力をしている」（40歳・教育・一般事務）

「仕事以外の問題（家族の健康や家庭円満かどうかなど）も気遣ってくれる。仕事上も部下に挑戦はさせるが、無理はさせない。面倒な仕事は自分が率先してやってくれる」（32歳・官公庁、公的団体・研究職）
　回答で目立ったのが、「公平」「分け隔てない」「コミュニケーションが取りやすい」「人の心のつかみ方が上手」といった言葉。上司として仕事ができるのはもちろんのこと、人間としての魅力や懐の深さが問われるようだ。

女性管理職が一緒に仕事をしたい人材は？

　女性管理職にとって、仕事をしやすい上司・部下とはどんな人物だろうか。

Q.一緒に仕事をしやすい上司、部下とはどのような相手ですか。性別、年齢の観点から答えて下さい（複数回答）。

　「年上の男性上司しかいなかったので他は判断できない」（46歳・メーカー、造船、自動車）という声に代表されるように、約６割の人が「年上の男性」が上司に望ましいと答えた。以下、「年上の女性」「同年代の男性」と続くのは過去の年功序列、男性優位の影響が残っているように見える。一方、約３割の人が「年齢や性別は一切関係ない」とも言い切っている。

　他には「尊敬できる人であれば誰でも。でも、なかなかいない」（35歳・その他サービス）、「子育てを経験した家庭を持つ上司」（53歳・IT）、「外国籍の男女」（41歳・卸売業・小売）という切実な回答もあった。

　こちらは「年齢より各個人の性格による」（49歳・IT）という回答が示すように、「年齢や性別は一切関係ない」が４割をしめる。同時に「年下の男性」「年下の女性」が上位に来ており、「日本人男性の場合、年齢は関係する」（41歳・卸売業、小売）という回答があるように、年長者を部下にするのは少しためらいがあるようだ。

　まだまだ社内においては“少数派”の女性管理職、男性上司・男性部下、女性上司・女性部下との接し方を模索している途中なのだろう。